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ISO 9001 品質マネジメントシステムの基準を定めており、認定を受けることができる家族の中で唯一の基準です。 (これは必須ではありませんが). どの組織でも使用できます, 大または小, その活動分野に関係なく. この基準は、顧客重視を含む多くの品質管理原則に基づいています。, トップマネジメントの動機と意味, プロセスアプローチと継続的改善. 実際には, 私たちもそれを手に入れました.